Потреби кожної сучасної людини ростуть разом зі зміною рівня життя. Тому все більша кількість людей при виборі приватної або муніципальної клініки, віддають перевагу саме першому варіанту.
Все досить просто: люди бажають отримати якісну медичну послугу, користуючись сучасними апаратами та обладнанням. Приватна клініка дозволяє пацієнтові отримати оперативну допомогу, без тривалого очікування в чергах і талонів, які необхідно отримати в реєстратурі за місяць до прийому фахівця.
Імідж клініки
Обираючи хороший медцентр, важливо обов'язково звернути увагу на його імідж, порівнюючи з іншими лікувальними установами. Адже саме імідж безпосередньо впливає на репутацію клініки. Основа будь-якої репутації – реальні відгуки пацієнтів. Як правило, люди відправляються на пошуки медичного центру самостійно – розшукуючи клініки через Інтернет, або цікавляться думкою своїх знайомих, колег по роботі.
Тому, обираючи приватний медичний центр, потрібно виконати наступне:
- Поцікавитися про наявність державної ліцензії, яка свідчить про те, що медична клініка має повне право займатися медичною діяльністю та надавати дані послуги.
- Перевірити офіційний сайт клініки на наявність всіляких сертифікатів, дипломів або нагород. Кількість і якість таких нагород впливає на рівень довіри до конкретного закладу.
Кваліфіковані фахівці
Пацієнти бажають проходити обстеження та подальше лікування у кваліфікованих лікарів, а тому разом з відгуками про клініку, важливо ознайомитися з відгуками про лікарів.
Приватні клініки Києва спростили для користувачів пошуки потрібного фахівця, розповідаючи про кожного лікаря необхідну основну інформацію:
- ПІБ;
- спеціалізація та кваліфікація;
- стаж роботи в даній сфері діяльності;
- наукові статті (якщо такі є);
- відгуки пацієнтів;
- години прийому.
Приватна клініка пропонує простий спосіб пошуку певного фахівця на сайті.
Цінова політика
Цей критерій є важливим для пацієнтів, які завжди порівнюють ціну на лікування в декількох медичних установах. Тому на сайті клініки повинен бути спеціальний прайс з повним переліком послуг, що надаються, а також їх вартістю. Згідно зі статистикою, установи, які не пропонують прайс-лист на своєму сайті, отримують найменшу кількість звернень з боку пацієнтів.
Центр сімейної медицини пропонує додатковий короткий опис до тієї чи іншої послуги. Кожен пацієнт повинен враховувати, що вартість складається з наступних складових:
- використовуване устаткування (обладнання клініки);
- використовувані матеріали в роботі;
- кваліфікація працюючих фахівців;
- список послуг, що надаються;
- час роботи.
Якщо клієнт впевнений в якості послуг, що надаються, він не буде звертатися до конкурентів. Тому пацієнт повинен мати можливість записатися на прийом до лікаря в м. Київ не тільки за вказаними на сайті номерами телефону, але й також, скориставшись спеціальною формою зв'язку.
